旧车运维痛点多，换新需求提上日程
天门这位从事仓储货运生意的企业负责人，此前一直在园区内使用传统燃油叉车开展装卸转运工作，设备服役多年之后逐渐暴露出不少问题：日常燃油开支居高不下，高频使用下小故障频发，仓库封闭空间内尾气味道重，夏季作业时通风条件有限的情况下操作人员体感很差。叠加当地物流园区环保管控要求逐步落地，他仔细算了一笔运维账，每月燃油加常规维修的总开支，已经占据了不小的运营成本比例，思索再三之后，他正式把全部燃油叉车换新为新能源电动叉车的计划提上了日程。
多方对比筛选，敲定本地靠谱服务商
最开始他也考察过多个品类的电动叉车，还咨询过不少外地供货渠道，最后琢磨过来，叉车属于高频使用的工业生产设备，后续的故障响应、维保效率直接影响日常生产节奏，外地服务商很难做到快速上门处理问题，很容易因为小故障导致整个货运转运线停摆。经同行业朋友推荐，他联系到了深耕湖北区域市场的湖北尖树新能源，该服务商专业提供全系列比亚迪电动叉车销售及湖北区域专属售后服务，承诺市区范围故障4小时上门响应的服务标准，刚好能匹配他园区的运维保障需求。
定制适配方案，新车试用体验优异
敲定合作意向之后，湖北尖树新能源的工作人员专门上门勘测了园区的通道转弯半径、日常装卸货的额定荷载、现有可用的充电场地等实际工况，为他推荐了适配度最高的叉车型号，还免费给出了充电点位布设的参考方案。新车正式交付投入使用三个月之后，他核算下来日常能耗开支比之前燃油模式省了近六成，封闭仓库内没有尾气排放，一线操作人员的作业环境明显改善，满电状态下完全可以覆盖单班8小时的全部转运需求，没有出现过续航不足的问题。
长期维保兜底，后续扩产更有底气
目前这位天门老板已经和湖北尖树新能源签订了长期维保合作协议，服务商定期安排工作人员上门做车况巡检，不用企业自己花精力找维修团队管设备。他表示后续如果园区业务扩张需要新增叉车设备，肯定还会选择电动叉车品类，也会继续和熟悉本地工况、响应速度快的服务商合作。对于湖北区域有叉车换新、新增采购需求的企业来说，优先选择有落地本地化服务能力的正规服务商，能有效避开后续用车的不少隐患。
